Omschrijving (toelichting)

Voor het bepalen van waar de dienstverlening kan worden verbeterd is het belangrijk om te weten wat wel en wat niet wordt gewaardeerd.

Kwaliteit (indicator)

O

Kwaliteit (toelichting)

Door de coronacrisis in 2021 hebben we onze dienstverlening moeten aanpassen. Het onderzoek naar de waardering van onze dienstverlening pakken we op zodra onze dienstverlening weer “normaal” is.  We hopen dit onderzoek het 2e kwartaal van 2022 te kunnen starten.