Meer
Publicatiedatum: 06-06-2019

Inhoud

Terug

Er wordt gewerkt aan een meer oplossingsgerichte afhandeling van klachten en bezwaarschriften

Er wordt gewerkt aan een meer oplossingsgerichte afhandeling van klachten en bezwaarschriften
Verantwoordelijk medewerker
Vonk Jan

Het gebruik van informele procedures bij de afhandeling van bezwaarschriften en klachten, heeft in veel gevallen tot passende oplossingen geleid. Hierbij heeft persoonlijk contact en inlevingsvermogen centraal gestaan.